書寫騰飛的華章
——中國醫科大學本溪中心醫院建院60周年

　　今年的4月1日，在市中心醫院的發展歷程中，會備注上一項特別的內容“建院六十周年”。60年真的是一段值得好好回味的時光，如果我們把經歷當成一本書來翻閱，那60年的時間，這本書記錄的，應該是積淀了厚重文化底蘊的故事，是色彩斑斕的視圖，是越讀越耐讀的往事，是留在白衣天使心底的諾言。因為，作為一種帶著時間刻度的書，它講述的是那種刻骨銘心的變化，是涂抹不去的印記，是盤點收貨時的喜悅，是一路前行的充實和滿足。60年是一個可以回眸凝視的節點：中心醫院從成長走向成熟，點點滴滴的過往，都印記了他們追求發展的步履鏗鏘的堅定；60年，也是一個可以遠眺展望的季節：開拓醫療服務事業未來發展的路，還很長、很遠。
　　成長篇
　　從無到有，從小到大，從弱到強，60年間，中心醫院前行的每一步，都見證著山城醫療事業的發展，這發展，讓百姓在面對疾病時有了安全感。
　　60年前的1954年4月1日，山城本溪有了一家“新”的醫院——市立第二醫院，也就是中心醫院的前身，如今很多老年人還是習慣把中心醫院稱為二院，那時，二院的優勢還不明顯，僅有100多張床位、103名員工。有一個詞叫“白手起家”，用來形容當時的二院非常貼切。實際上，醫療事業的發展與城市的發展密不可分，當時，剛剛走出戰爭陰霾沒有幾年的山城，建設任務非常繁重，發展速度還不是很快。作為涉關民生的醫療事業，想要發展，需要的不僅是時間、資金、還有技術、服務等很多要素。把這些要素湊齊了，還真要費些力氣。當時，滯后的發展速度和百姓醫療需求，形成了很大反差。
　　每一年、每一步對于發展中的二院來說，都是一個考驗。一路走來，艱辛、艱難、艱苦的日子，沒有阻住醫院發展的步伐，1985年，二院更名為市中心醫院。名字不重要，重要的是中心醫院的發展因此有了全新的方向標。在以后的歲月里，中心醫院追隨著本溪的發展軌跡，健步前行。醫療服務事業在全院上下的共同努力下，一點點地做大了做強了，甚至可以與一些大醫院一比高低。成就，有目共睹，可以印制的數字很多，這些數字，是中心醫院事業輝煌的標志。
　　【相關鏈接】目前，中心醫院占地面積3.8萬平方米，建筑面積9.8萬平米；2006年投入使用的現代化綜合教學住院大樓建筑面積達4萬余平方米，功能齊備設施一流，根本性地改善了中心醫院的硬件環境。醫院現有員工2184人，擁有專業技術人員1752人，其中正高級、副高級職稱329人，醫學博士、碩士147人，享受國務院特殊津貼專家6人。醫院設有臨床科室51個，醫技科室24個，開放床位1280張，擁有萬元以上醫療設備680余臺（件），設備資產總值7.5億元。年門診量78.7萬人次，出院人數4.56萬人次。
　　這樣的數字還有很多，用一句話概括：中心醫院的事業發展了。從百到千的跨越，讓中心醫院攢足了發展的后勁。每日，中心醫院人來人往，進進出出的市民，在這里尋找健康，由此也可以感受到市民對他們的認可。百姓能夠走進這里，傳遞的，就是一種信任，對此，醫護人員都很珍惜，他們也從這種信任中，找到了一種力量，一種不斷超越自我的前行力量。
　　超越篇
　　醫療衛生體制改革，為公立醫院的發展注入了新的生機。乘勢而上，主動適應環境變化，抓住醫院發展的重要戰略機遇期，讓醫院在前行中穩占先機，中心醫院因此成為同行業的領軍人。
　　在我們的生活中，有一個使用頻率很高的詞：改革。對于中心醫院來說，改革是促進發展的一劑良藥。面對困難的時候，人們相互鼓勵時會這樣說：辦法總比困難多。但是辦法再好也要有能夠攜手同心實施的團隊才行。在中心醫院的發展進程中，遇到的難題很多很多，比如，沈陽與本溪是近鄰，沈陽有很多家大醫院，人們可以很方便地來到省城看病，盡管省城的大醫院已經人滿為患，但是人們還是會選擇舍近求遠。再比如，本溪的醫療資源相對過剩，三級甲等綜合醫院就有2所，且在相同區域，這就形成了一種競爭態勢，發揮各自所長，中心醫院要做的功課，一點也不輕松。
　　更多的時候，他們在探索發展之路，在尋找自己的短板：醫院人性化服務意識及手段的缺失和患者需求形成了較為突出的矛盾。這些都是大的難題?；饷艿霓k法就是改革和創新。干成一項事業，需要力量的凝聚，中心醫院選擇了一個突破口：打醫院文化牌。他們提出了“心文化”理念，將服務上升到醫院文化的高度，以此提高核心競爭力。從“心文化”到“心本管理”，幾屆領導班子的努力，換來的是醫院人氣的提升、影響的擴大、效益的增加。于艱難中闖出了一條新路，他們的受益得益于“醫院文化”彰顯的品牌效應。文化的力量是強大的，他更像一面旗幟，迎風飄揚的過程中，讓前行者看到了方向，進而生成了凝聚力和向心力。醫院的發展由此融入了現代企業的元素，成果也因此凸顯。
　　【相關鏈接】近年來，北京積水潭醫院、廣東省人民醫院、廣大醫學院附屬醫院、湖南省人民醫院等國內60余家醫院及企業先后慕名來院參觀學習，醫院在國家衛生部、遼寧省衛生廳、遼寧省企業文化學會、本溪市企業文化協會等主辦的會議上介紹醫院文化經驗40余次。
　　超越是一種實力和能力的體現，能夠在超越的過程中，實現發展壯大，需要具有特別的堅韌和智慧。實施區域醫療資源整合，市中心醫院一次大動作的改革，是一場求發展的攻堅戰。他們在區域醫療資源整合中，創造性地形成了“四輸入”、“四融合”模式?？v向幫扶堅持“四輸入”，即堅持人才輸入，增強綜合救治能力；堅持技術輸入，提升整體綜合實力；堅持管理輸入，提高醫療管理水平；堅持文化輸入，促進發展倍增提速。橫向整合堅持“四融合”，即文化融合、管理融合、制度融合、資源融合。通過“四輸入”“四融合”，實現醫療資源的合理流動和優化配置。
　　這是中心醫院在深化醫改實踐、實施醫療資源整合過程中創新形成的管理模式，構建了市級中心醫院立體推進、縱橫整合醫療資源的新格局。他們在打造“以龍頭醫院為核心，帶動輻射各級醫療機構發展”的二級醫療衛生架構中大膽嘗試，成功探索出區域醫療資源縱橫整合與管理的新路徑，在總結以往醫療資源整合成功經驗的基礎上，本著“控制總量、限制增量、盤活存量、提高質量”的原則，率先邁出了大型公立醫院對區域醫療資源進行整合與管理的新步伐。
　　對于農村的醫療機構，他們結合資源整合，變以往的“送醫送藥”為“送模式送方法”，醫院發展了，農民就醫方便了，變以往定期幫扶為長期幫扶，派駐專家常年在縣醫院坐診、查房、手術等，從2007年開始已經堅持了6年多。到目前為止，中心醫院已派出專家40批次、39個科系的74名專家，長期到3所縣醫院進行幫扶，派駐專家在縣醫院診治病人11418人次，開展手術854例，查房520次，組織各類專題講座及培訓659次。
　　在整合過程中，是中心醫院的成功運作，讓市婦兒醫院、職業病院實現了一次華麗轉身，實現了大帶小協同發展、共同受益，產生了1+1>2的效果，變“合并重組”為“深度融合”。整合后，中心醫院的先進設備得到了最大限度地利用，醫院本部放射科、功能科、檢驗科、病理科等數千萬的大型設備和儀器與分院共享，既避免了重復檢查又提高了設備利用率。醫院實行計算機內網溝通，建立了統一的信息系統，實現了信息共享，提高了分院的信息化建設水平。
　　【相關鏈接】1985年11月，中心醫院成為中國醫科大學教學醫院；1994年12月，首批獲得衛生部頒發的“三級甲等醫院”稱號；2001年12月，合并本溪市婦女兒童醫院；2003年9月，成為中國醫科大學非直屬臨床學院；2010年6月，兼并本溪市職業病醫院，成立中心醫院東興分院；2010年8月，升格為中國醫科大學非直屬附屬醫院，為醫院實現跨越式發展注入了不竭動力；2013年，與美國大通?？怂鼓[瘤防治中心成功簽訂合作項目。
　　資源整合，讓他們找到了推動發展新的切入點。
　　騰飛篇
　　社會的變革，融入了更多的需要思考和接受的新觀念。當醫療服務成為商品的時候，患者和家屬希望他們購買的是一流服務和一流技術，作為經營者的中心醫院，應對的辦法只有一個選擇：接受市場考驗，適應改革潮流，不斷超越自我。
　　進入“十二五”，醫療事業發展的速度是超常規的，是驚人的，容不得慢走慢行。中心醫院的領導班子在規劃發展目標時，看到了機遇，也看到了挑戰，他們把有利條件和不利因素進行了分析找到了自己的優勢。
　　先說管理。在企業界，有這樣一種觀點：成在經營，敗在管理。意思是說：再好的生意，如果管理出現問題，結果自然是前功盡棄，但中心醫院的一個明顯優勢就是重管理。對于管理，他們有深度的思考和成功的運作：他們建立起持續改進的管理機制，能依靠制度的力量把整體運行調整到最佳狀態。他們實施全新的績效考核辦法，融入現代企業制度的理念，凡事有規矩可守，在秩序的框架下，穩步前行，對于醫療服務單位來說，最重要的一個優勢，應該是技術和人才，沒有名醫的醫院，不能成名，沒有先進技術的醫院，也無法發展。
　　這些年，市中心醫院之所以能夠快速發展壯大，就是得益于技術和人才，在市中心醫院，聚集人才促發展，這句話不是口號，而是實實在在的行動。他們構建了依靠專家人才推動醫院事業、依靠青年骨干職稱醫院事業、依靠后背力量接續醫院事業的梯隊發展格局。名醫效應帶動了?？破放瓢l展，形成了院有優勢、科有特色、人有專長的發展局面。手中“有人”，醫院的核心競爭力不斷提升，醫療服務的質量，與生命相關、與發展相連。市中心醫院科技興院、質量強院戰略的實施，為提升醫療服務質量打開了一條快捷通道。
　　在強調醫療技術的提升方面，他們下的功夫是超常規的——
　　逐步探索適合醫院發展的標準化質量管理體系，實施全過程、全人員、全方位的質量綜合管理和監控，對診療中的各個環節都有科學的檢測標準和考評方法；
　　加強重點學科和特色?？平ㄔO，積極運用激勵機制，鼓勵和支持科室開展新技術、新項目；
　　與美國大通?？怂鼓[瘤防治中心成功簽訂合作項目，通過互訪、交流、講座等形式，促進醫院腫瘤綜合診治水平不斷提高；
　　以科研為龍頭，帶動新技術的開發與引進，全院上下形成了濃厚的科技氛圍；
　　他們制定了《中心醫院鼓勵開展科研獎勵辦法》，努力讓科研技術領域的接觸人才凸顯出來；
　　為了進一步鼓勵院內新技術的持續開展及推廣，他們決定對每年取得院內新技術一、二、三等獎的項目進行連續兩年追蹤獎勵，制定《新技術獎勵的補充規定》，并在2013年設立了“中心醫院科技專項經費”，制定管理辦法，對科研、新技術給予設備、業務的支持，修訂了中心醫院科技獎勵辦法，2004年-2003年，醫院獲得省科技進步獎2項，獲市科技進步獎89項，其中一等獎14項；二等獎35項；三等獎40項；
　　開展分層次、全方位、全覆蓋的培訓，打造了一支學習型團隊，提升了管理創新能力和執行力。近三年，醫院投入培訓經費80余萬元。近五年，外派中層干部及醫護人員進修學習300余次，組織各類培訓近5萬人次……
　　種種的努力，收獲到的是醫療服務水平的提高，全院上下形成了濃厚的科技氛圍，有了一大批拿得出手的名醫：目前，中心醫院有49名市自然科學學科帶頭人，和42名市自然科學（青年）學科帶頭人；
　　搶占科技高地，他們有了在競爭中低于風險的能力。像技術一樣重要的就是服務，這些年來，他們在服務方面花費的功夫一點不少。為了尋求服務新突破，他們在全國率先開展服務項目攻關工作，從人民群眾關心的熱點、難點問題入手，提升醫療服務能力，促進醫療服務人性化、精細化和特色化；
　　為全力滿足山城百姓的就醫需求，中心醫院在門診服務方式和服務流程上尋求突破創新，改進門診服務流程，簡化就診環節，多段病人等候時間；
　　開設心臟起搏門診、結腸水療門診、乳腺門診、疼痛門診、營養門診等特色門診；
　　開設我市首家“多學科綜合門診”，鼓勵院級領導、醫學專家坐診高醫門診，讓患者享受優質的專家資源；
　　開通“老年患者就診綠色通道”，60歲以上患者免掛號費，可優先檢查；
　　定期深入社區、廠礦、機關、企業、學校、鄉鎮等開設“健康大講堂”，開展義診講座等活動，普及健康知識；
　　在本溪市率先開啟“急性缺血性腦卒中靜脈溶栓綠色通道”，為山城突發急性腦梗死的患者實施超早期溶栓治療，取得了滿意效果，創造了生命的奇跡。服務的上檔次，提升了患者的滿意度。優勢，就是資本，中心醫院對自身優勢的有效發揮，讓他們贏得了醫療服務“市場”先機。
　　【相關鏈接】目前，中心醫院市中國醫科大學非直屬附屬醫院、中國醫科大學臨床研究生培養基地、國家中醫藥管理局血液流變學二級實驗室、遼寧省職業病診斷機構、遼寧省職業健康檢查醫療衛生機構和本溪市急救中心所在地。醫院先后被授予“全國文明單位”、“全國衛生系統先進集體”、“全國首批百姓放心示范疫醫院”、“全國首家醫院文化建設示范單位”、“全國醫院文化建設先進集體”、“全國開個開放35周年企業文化競爭力三十強單位”等三十余項國家級殊榮。
　　成就和榮譽，是可以回望和流連的一處風景。60年歲月匆匆，數著我在手中的收獲，中心醫院的員工心底充滿了自豪和激情。豐富的經歷，也會在中心醫院的史冊上留下很多煩人的記錄，這記錄，是天使的承諾，是生命的延續，是時光的流轉，是歲月的贊歌。
　　60年是一個新的起點，山城醫療事業的發展，等待著中心醫院的再一次起航，再一次高揚征帆，一路前行。